Ontslaggesprek
De operatie is geslaagd en de patiënt mag naar huis. Jill voert het ontslaggesprek waarbij de emoties van de patiënt plots hoog oplopen.
Vragen & stellingen
De videofragmenten in deze beeldbank geven een inkijkje in de wereld van jonge zorgverleners. Ze laten zien hoe mooi, uitdagend en soms kwetsbaar het werk in de zorg kan zijn. Onderstaande stellingen en vragen helpen om samen het gesprek te voeren en ervaringen, ideeën en gevoelens met elkaar te delen.
Suggesties voor vragen in de klas
- Hoe vond je dat de collega van Jill het gesprek voerde?
- Waarom kunnen emoties tijdens een ontslaggesprek oplopen?
- Hoe ga jij zelf om met een emotionele patiënt?
- Hoe zorg je ervoor dat een patiënt zich gehoord en gezien voelt in de korte periode dat hij in het ziekenhuis is?
- Waarom is het belangrijk om een familielid of betrokkene bij zo’n gesprek aanwezig te laten zijn?
Suggesties voor vragen op het werk
- Hoe leer je toekomstige collega’s omgaan met emoties van patiënten?
- Hoe bespreek je achteraf een lastig gesprek?
- Wanneer geef je een nieuwe collega de ruimte om zelf het gesprek te voeren?
- Hoe help je collega’s hun eigen emoties te herkennen?
- Hoe kun je nieuwe collega’s laten oefenen met moeilijke gesprekken?
Meer weten?
